Boetes voor slechte start busvervoer Qbuzz
AlgemeenDe provincie Zuid-Holland heeft vervoerder Qbuzz boetes opgelegd vanwege de slechte start van het busvervoer in de regio’s Leiden, Alphen aan den Rijn en Gouda. Dat schrijft de provincie in de eigen nieuwsbrief. Het totale bedrag komt uit op bijna 3,5 miljoen euro. Dat investeert de provincie weer in het openbaar vervoer.
De provincie Zuid-Holland heeft besloten Qbuzz een boete te geven van 3.473.760 euro, omdat het bedrijf de afspraken niet is nagekomen. Toen Qbuzz op 15 december 2024 het busvervoer in het gebied Zuid-Holland Noord (regio’s Leiden, Alphen aan den Rijn en Gouda) overnam, waren de prestaties ondermaats. ‘Qbuzz heeft reizigers in de eerste weken na de start letterlijk en figuurlijk in de kou laten staan. Reizigers konden niet rekenen op betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer.’ De boete is opgelegd voor de slechte prestaties tot en met 31 januari.dat
Te weinig bussen
Bij de start van het nieuwe contract had Qbuzz maar 31 van de 140 beloofde IVECO-bussen beschikbaar. Daarom moest het bedrijf andere bussen inzetten, soms via inhuur. Deze bussen hadden problemen: sommige waren niet voldoende toegankelijk, niet uitstootvrij en misten systemen voor reisinformatie. Hierdoor waren de busdiensten onbetrouwbaar. Voor de slechte kwaliteit krijgt Qbuzz een boete van 2,3 miljoen euro.
Te laat of niet
Ook het aantal bussen dat op tijd kwam was onder de maat. Tussen 15 december en 12 januari viel 8,27 procent van de busritten uit. Dat mocht maximaal 1 procent zijn. Daarnaast vertrok 46 procent te vroeg of meer dan drie minuten te laat. Terwijl dat maximaal 25 procent mag afwijken. Qbuzz krijgt daar een boete voor van 1,15 miljoen euro, dat het totaal brengt op bijna 3,5 miljoen euro.
