Nieuw VVV-punt gaat voortvarend van start

Het nieuwe VVV-punt aan de Zwaaikom is de afgelopen twee weken voortvarend van start gegaan. Rederij van Hulst regelt sinds kort het fysieke VVV-informatiepunt voor de gemeente Katwijk. Tientallen bezoekers ontvangen ze nu al per dag.

Door Marc Wonnink

Gert-Jan Nell van Rederij van Hulst legt uit wat men bij het VVV-punt kan vinden. ‘Wij zorgen ervoor dat iedereen hier goed voorgelicht wordt over alles wat er te doen is in Katwijk en omgeving. We vertellen bezoekers welke overnachtingslocaties er zijn, waar je lekker kan eten, waar de winkels zijn.’ Nell staat voor het nieuwe VVV-gebouwtje. ‘Dit is natuurlijk een prachtig toeristisch punt! Een hartstikke gezellig omgeving, maar het verdient het ook wel om meer bezoek te krijgen. Eigenlijk loop je hier de trap op, en zit je midden in het centrum.’

Veel Duitse mensen

De eerste reacties op het VVV-punt zijn er inmiddels ook. ‘Hartstikke leuk ontvangen. We zien vooral veel Duitse mensen. Dat is in ieder geval opgevallen.’

Het VVV-punt is van 10.00 uur tot 17.00 uur van maandag tot en met zaterdag geopend. ‘De meest voorkomende vragen zijn, ‘’heeft u een fietskaart van de omgeving?” en “verkoopt u ook VVV-bonnen”.’ Met dat laatste zijn ze druk bezig. De fietskaarten zijn aanwezig. ‘We zoeken nog vrijwilligers die wat fietstochten willen uitproberen.’

Wethouder Jacco Knape was vorige week donderdag ook bij het VVV-punt. ‘Het is heel belangrijk om onze bezoekers goed te informeren over alles wat er in Katwijk en de regio te beleven is. En ja, daar heb je gewoon ook nog steeds een fysiek punt voor nodig. En dat hebben we nu weer geregeld voor de komende jaren.’

Aanbesteding

Het VVV-punt bij Hotel Steeds aan Zee sloot plots nadat ze de aanbesteding hadden verloren. Daardoor zat Katwijk even zonder fysiek VVV-punt.

‘Het is zo dat je een proces van aanbesteding hebt. Daar kom je altijd dingen in tegen. Wij wisten natuurlijk dat die aanbesteding midden in het seizoen zou uitkomen. De overdracht is wat minder goed verlopen, maar ik heb zoiets van, we kijken niet te veel achteruit.’ De wethouder wil nog wel de vorige aanbieder bedanken voor alle inzet. ‘Het heeft ons echt als gemeente heel erg geholpen en ook heel veel bezoekers geholpen.’

‘We zitten nu weer in een nieuwe fase. Een fase waar iedereen welkom is in de Zwaaikom.’

Leiden&Partners blijft verantwoordelijk voor de backoffice van het VVV in Katwijk. Zij krijgen alleen te maken met een nieuwe partner voor de frontoffice.

Martijn Bulthuis van Leiden&Partners legt uit. ‘De formule VVV Katwijk is een subformule van de VVV in Leiden. We kunnen heel erg gebruik maken van elkaars expertise. Ten tweede is dat we de producten maken, dus de folders en de kaartjes. De verwijzingen naar de producten en de evenementen. Wij proberen ervoor te zorgen dat de VVV Katwijk hier alles heeft wat het nodig heeft om de toeristen goed te ontvangen.’