Storing in Katwijkse parkeerapp trof vergunninghoudersgebied
AlgemeenDe parkeerapp in Katwijk kampte zondag 12 oktober met een storing waardoor bezoekers zich tijdelijk niet konden aanmelden. Dat bevestigt de gemeente.
De storing duurde van 12.50 tot 15.20 uur en trof uitsluitend het vergunninghoudersgebied. Bezoekers konden zich in die periode niet digitaal aanmelden, terwijl het reguliere betaald parkeren wel bleef functioneren.
‘Beperkte impact’
De exacte oorzaak van de storing is volgens de gemeente onbekend. De leverancier meldde achteraf dat het probleem die middag was verholpen. De gemeente zelf ontving op het moment van de storing geen meldingen via de reguliere kanalen en werd pas later door inwoners via Fixi en telefonisch op de hoogte gebracht.
Handhaving
‘Tijdens een storing houdt de handhaving hier rekening mee,’ aldus de gemeente. Op de eerstvolgende werkdag is bekeken of parkeerders een reëel alternatief hadden om te betalen. In dit geval zijn acht opgelegde naheffingen individueel beoordeeld; waar de storing meespeelde, worden deze ingetrokken.
Geen rol voor politie
Een inwoner gaf aan dat het algemene telefoonnummer van de gemeente zou hebben doorgeschakeld naar de politie, die vervolgens niet kon helpen.
Volgens de gemeente wordt het nummer alleen doorgeschakeld bij spoedgevallen. ‘De politie was niet betrokken bij of verantwoordelijk voor de afhandeling van de storing,’ aldus de gemeente.
