Ook Annemarie Guijt vertrekt bij Katwijk Marketing
n 'Citymarketing zorgt voor gewenste bezoekers'
Afscheid n Na het vertrek van directeur-bestuurder Piet de Vries dit voorjaar bij Katwijk Marketing vertrekt nu ook citymarketeer Annemarie Guijt. 'Na zes jaar bij Katwijk Marketing is het tijd voor iets nieuws. Ik ga per september in Amsterdam aan de slag als Communicatie Expert bij ING Bank', vertelt ze in haar laatste werkweek. Eind juli verstuurde ze haar ontslagbrief en in verband met haar vakantie is ze morgen voor het laatst op kantoor.
Door Aad van Duijn
Met het vertrek van Annemarie Guijt komt een einde aan een succesvolle periode van ruim zes jaar. Een periode, waarin Katwijk op de kaart kwam en er een aantal succesvolle campagnes liep, vooral ook gemeten naar de belangstelling van potentiële bezoekers. 'DIT! is Katwijk' is er daar een van.
'Een campagne', stelt de Katwijkse, 'die aansloot bij het gewenste imago van deze gemeente en het type bezoeker, waarop gestuurd werd: genieters van ruimte – zee en duin -, rust en een familiaire sfeer.'
Door de juiste beelden en verwachtingen te communiceren naar de doelgroep, krijg je ook gasten die goed bij een gemeente passen
'Het leukste van mijn tijd bij Katwijk Marketing vond ik de vele mooie contacten die ik heb opgedaan. Het enthousiasme dat ik daarbij tegenkwam, werkte inspirerend en ik wil iedereen met wie ik functioneel contact kreeg hartelijk bedanken voor de leuke samenwerking', benadrukt de betrokken Annemarie Guijt, die deze week op haar kantoor in het voormalige gemeentehuis van Rijnsburg de laatste zaken regelt in een vorm van overdracht.
'Eind van deze maand is het definitief voorbij. Niet, omdat ik het niet langer naar mijn zin heb, maar omdat ik een wisseling in deze functie na een periode van circa zes jaar gezond vind. In hoeverre deze taakstelling na mij ingevuld wordt, is aan de beleidsmakers en vooral de gemeenteraad', aldus de scheidend citymarketeer.
Toch maakt Guijt zich enigszins zorgen hoe de taakstelling straks vervuld wordt. 'Ik denk daarbij vooral ook aan de VVV-functie, waar ik erg veel tijd aan besteedde en uit jarenlange ervaring antwoorden wist op vragen die klanten stellen.
Soms schijnbaar simpele vragen, zoals welke strandhuisjes bieden ook overnachtingsruimten voor honden. Geen non-issue, maar reële vragen van klanten die willen weten of Katwijk hun vakantieoord wordt.'
Product Katwijk
Na het vwo stroomde Guijt in bij de Rabobank. 'Ik wilde me breed oriënteren en liep 'stage' op alle afdelingen.
Uiteindelijk werkte ik langere tijd op de afdeling Marketing Communicatie Coöperatie bij deze bank. Een periode waarin ik me verder bekwaamde in het vakgebied marketing/communicatie. Bij de bank onderhield ik ook de sponsorcontacten. Relaties die ik veelal opnieuw tegenkwam toen ik op 1 augustus 2013 startte bij Katwijk Marketing. Vandaar dat ik het in de gehele periode, waarin ik actief was bij Katwijk Marketing, leuk vond het 'eigen dorp' te vermarkten.
Veel mensen die actief op allerlei gebied zijn – bij evenementen, bedrijven of festivals - kende ik vaak al langer en ik weet hoe rijk het product Katwijk is.'
Dat Katwijk veel te bieden heeft, weet Guijt krachtig te beargumenteren en te vertalen naar aansprekende campagnes. 'Het is niet alleen de unieke ligging aan zee en het duingebied, maar ook de fijne en betrokken gemeenschap, plus de veelheid aan activiteiten die talloze vrijwilligers op kwalitatief hoog niveau jaarlijks realiseren. Tel daarbij een bijzonder bedrijfsleven met een grote groep interessante en welwillende ondernemers.
Kortom, Katwijk heeft iets en onze taak was dat passend te 'verkopen'.
'Helaas ontbrak ons in de loop der jaren het noodzakelijke budget daartoe. Weinig in verhouding met Noordwijk, Zandvoort of Leiden, zeker als je bedenkt dat een marketingcampagne wél voor iedereen dezelfde kosten met zich meebrengt.
Er ging veel energie zitten in een transparante toelichting op wat we bereikten, in plaats van het daadwerkelijk uitvoeren van onze plannen.'
Succes
Of het gebrek aan vertrouwen is, durft Guijt niet te beweren. 'Misschien een combinatie van angst dat Katwijk een type publiek of activiteiten trekt, die niet bij de gemeente passen, negatieve ervaringen uit het verleden en een gebrek aan achtergrondinformatie over het vakgebied', vermoedt ze. 'Terwijl juist het instrument 'marketing' bevordert hoe je het hebben wilt. Door de juiste beelden en verwachtingen te communiceren naar de doelgroep, krijg je ook gasten die goed bij een gemeente passen.'
De campagne 'DIT! is Katwijk' ervaart de scheidend citymarketeer als een van de meest geslaagde activiteiten. 'Een campagne waarmee we miljoenen mensen bereikten en die juist het beeld versterkte van het Katwijk dat we wilden.' Moeilijker vond zij het om in de loop der jaren alle 'stakeholders' tevreden te stellen. 'Vooral als de kritiek aangaf dat we onze aandacht meer evenredig moesten verdelen over de diverse dorpen/wijken. De interesse van de doelgroep lag en ligt toch het meest bij strand, Boulevard en de zeezijde. Het voelde onnatuurlijk om daar soms expres minder aandacht aan te geven.'
Vanaf 1 september werkt de Katwijkse bij de ING in Amsterdam Zuid-Oost. 'Ik zocht bewust een baan met enige afstand van Katwijk,' vertelt ze. 'Daar ga ik werken bij de afdeling 'Workplaces Services'. We ondersteunen de ruim vijftigduizend werkplekken bij ING op het raakvlak van IT, design en communicatie. Een job die bij me past, omdat ik inmiddels ook de hbo-opleiding Communicatie & Multimedia Design afrondde.'