Veelgebruikte woorden op het Katwijkse gemeentehuis. | Foto: Academie voor Organisatiecultuur
Veelgebruikte woorden op het Katwijkse gemeentehuis. | Foto: Academie voor Organisatiecultuur Foto: Academie voor Organisatiecultuur

Bedrijfscultuur krijgt er van langs

n Gemeente moet kiezen: de beste zijn of gewoon goed

Advies n Praat met elkaar. Ga de dialoog met elkaar aan over het mooie en vervelende van lief zijn, voor elkaar zorgen en elkaar (niet) aanspreken. Het zou het advies van een huwelijkstherapeut kunnen zijn, maar in dit geval gaat het om het advies van de Academie voor Organisatiecultuur aan het college van burgemeester en wethouders en in feite de gehele ambtelijke organisatie. Want het roer moet drastisch om, blijkt uit 'cultuuronderzoek' van die academie.

De gemeentelijke bedrijfscultuur hinkt op twee gedachten en dat werkt niet, concluderen de onderzoekers. 'In Katwijk gaat alles in tweeën. De roep om verandering en tegelijk de wens om het bij het oude het houden.'

Dat uit zich onder meer in de ambitie van de gemeente om de beste dienstverlenende gemeente te worden. Medewerkers vinden dat daar niet in geïnvesteerd wordt en 'dat er vooral mensen en fte's verdwijnen'.

En dat laatste wijten de medewerkers aan het LEAN-principe dat enkele jaren geleden is ingevoerd. Aan de ene kant staat LEAN voor efficiency en effectiviteit, aan de andere kant is LEAN een bezuinigingsmaatregel waardoor er in 2018 50 minder fte's moeten zijn. En dat wringt, blijkt uit het cultuuronderzoek. 'Hoge ambities worden met de mond beleden maar niet altijd door acties gevolgd. (…) Medewerkers zijn bang mee te helpen aan het wegLEANen van hun eigen baan of die van een collega'.

Tegelijkertijd vinden zij de werkdruk te hoog en is niet duidelijk wat nu de missie van de gemeente is. Ook is voor velen onduidelijk wie nu eigenlijk de klant is. Is dat de burger of de wethouder die 'dwars door alle beleid heen fietst' of medewerkers die geen zin hebben in ingewikkelde vragen?

Te lief voor elkaar

Die medewerkers hebben overigens wel hart voor 'de zaak' en voor elkaar. Soms zijn ze zelfs 'te lief' voor elkaar. 'Dat is fantastisch, en lastig tegelijkertijd. Mensen die deadlines niet halen, afspraken niet nakomen of die hun werk niet naar behoren doen, worden nauwelijks aangesproken. Dat geldt voor alle niveaus in de organisatie.'

Oplossing volgens het onderzoeksrapport is praten met elkaar, de verschillen in de organisatie omarmen en keuzes maken.

De beste gemeentelijke dienstverlener worden of gewoon goede dienstverlening verlenen aan de burgers. 'Duidelijkheid geeft perspectief, een horizon. Het geeft ook rust en neemt onveiligheid weg. Medewerkers willen weten wat van hen verwacht wordt, hoe ze hun werk goed kunnen doen, waar ze op worden aangesproken en waar ze hun collega op aan kunnen spreken.'

Het college van burgemeester en wethouders erkent de uitkomsten van het onderzoek. 'De gedachte van het college is om meer duidelijkheid te creëren over taken, rollen en verantwoordelijkheden, waardoor het ook duidelijker wordt waarop we elkaar moeten en mogen aanspreken.'


Gemeente en voetbalverenigingen volgen advies RIVM

Kunstgras n Wethouder Krijn van der Spijk en bestuursleden van de vijf voetbalverenigingen uit de gemeente zijn nogmaals bij elkaar gekomen naar aanleiding van recente berichtgeving in diverse media over de mogelijk schadelijke stoffen in het rubbergranulaat gebruikt op de kunstgrasvelden.

De wethouder en de voorzitters van de voetbalverenigingen begrijpen de bezorgdheid van voetballers en ouders naar aanleiding van deze recente berichtgeving over de mogelijke gezondheidsrisico's van rubbergranulaat.

De gemeente en de voetbalverenigingen blijven intussen de adviezen van het RIVM en de GGD volgen. Wethouder Van der Spijk: "We hopen dat het RIVM snel met hun resultaten komt. Deze worden half december verwacht en zijn voor de gemeente en de verenigingen leidend. Uiteraard kunnen de clubs hun eigen afwegingen maken en ook de ouders kunnen dat."

De gemeente ondersteunt de voetbalclubs in hun communicatie over het rubbergranulaat. Hierbij worden de richtlijnen van het RIVM gevolgd. Op de site van het RIVM is een pagina ingericht met veelgestelde vragen. De gemeente heeft zich aangemeld bij het RIVM met het verzoek om één of meerdere kunstgrasvelden in de gemeente Katwijk bij het aankomende onderzoek te betrekken.

In het onderzoek van het RIVM is een veld van Rijnsburgse Boys onderzocht. Dat veld is vergelijkbaar met een groot gedeelte van de kunstgrasvelden in Katwijk.

Advies RIVM

Het RIVM beveelt aan om kinderen alleen te laten sporten op rubbergranulaat en niet op andere wijze er mee te laten spelen.

Het RIVM geeft verder het advies om kinderen na het sporten - zoals gewoonlijk - te laten douchen en schone kleren aan te trekken.

Afbeelding